Internet	Τηλεκάρτες	Νέα Τιμολόγια
Τηλεκάρτες ΙΙ	Λάθος Χρέωση	Μειωμένο Τιμολόγιο
Σχετικές Σελίδες	Βιβλίο Επισκεπτών

A. Ο ΟΤΕ τροχοπέδη στην ανάπτυξη του Internet στην Ελλάδα.

Νέες χρεώσεις από 1 Νοεμβρίου 1999;;;     Θα το θέλατε!!! Σύμφωνα με όσα είχαν πρόσφατα δημοσιευθεί, μετά από εξαγγελία του Υπουργού Μεταφορών, από 1/11/1999 θα εφαρμοζόταν νέος τρόπος χρέωσης στο Ίντερνετ. Τελικά, το θέμα δεν προχώρησε, ο ΟΤΕ δεν έβγαλε καμία διευκρινιστική ανακοίνωση και πολλοί χρήστες, συμπεριλμβανομένου του ατυχούς... "ιστομάστορα" αυτής της σελίδας έμειναν με την ψευδαίσθηση ότι οι νέες ρυθμίσεις θα ίσχυαν από 1/11/1999! Ατυχώς, για 3 περίπου ώρες το βράδυ της 1/11/1999 δημοσιεύτηκε σ'αυτή τη σελίδα το παρακάτω κείμενο! Ζητείται συγγνώμη από όσους άθελά μας μπερδέψαμε. Δείτε την όλη αυτή εξέλιξη ως μια ακόμα απόδειξη για το καραγκιοζιλίκι του "(αντ-)εθνικού μας πλούτου" και για τη σχετική αξία των πληροφοριών στο Ίντερνετ. Τελικά οι νέες τιμές ανακοινώθηκε ότι θα ισχύσουν από 22/11/1999:

Από 1/11/1999 η αστική μονάδα αυξάνεται από τις 6 δρχ. στις 7 δρχ. και τα νέα τιμολόγια για dial-up σύνδεση στο Ίντερνετ θα είναι: 1 μονάδα ανά 3'30" κατά τη διάρκεια της ημέρας (08.00 - 22.00) 1 μονάδα ανά 7'00" κατά τη διάρκεια της νύχτας (22.00 - 08.00) Με άλλα λόγια, για το ημερήσιο τιμολόγιο θα υπάρξει μείωση σχεδόν 50% (πριν ήταν 1 μονάδα ανά 1'30") ενώ για το νυχτερινό η χρέωση παραμένει η ίδια (πριν ήταν 1 μονάδα ανά 6'). Ακόμη σημαντικότερο είναι ότι οι κλήσεις εντός νομού θα χρεώνονται πλέον με το αστικό τιμολόγιο και έτσι όσοι δεν βρίσκονται σε αστικά κέντρα όπου υπάρχουν κόμβοι σύνδεσης θα έχουν πολύ σημαντική μείωση (μέχρι σήμερα πλήρωναν με υπεραστικό τιμολόγιο!!!). Φαίνεται ότι κάποιοι αντιλαμβάνονται σιγά-σιγά πως οι μέχρι σήμερα χρεώσεις ήταν απαγορευτικές για τον πολύ κόσμο και εμπόδιζαν τις ελληνικές εταιρείες να δραστηριοποιηθούν στο Ίντερνετ... Μήπως η πρόσφατη αυτή... ευαισθητοποίηση έχει να κάνει και με την απόφαση μεγάλου ομίλου επιχειρήσεων να δραστηριοποιηθεί στο Ίντερνετ; Ακόμα κι έτσι να είναι πάλι καλά. Γιατί όμως να μην είχε γίνει νωρίτερα...;

Διευρωπαϊκό μποϋκοτάζ κατά των τηλεφωνικών εταιρειών στις 6 Ιουνίου 1999. Οι χρήστες του διαδικτύου από 15 Ευρωπαϊκές χώρες ένωσαν τις δυνάμεις τους σε μιά εκστρατεία για πιο δίκαιες χρεώσεις στην χρήση του Δικτύου. Στις 6 Ιουνίου 1999, χρήστες του Διαδικτύου σε 15 χώρες απείχαν απο την χρήση του Δικτύου και των τηλεφώνων για 24 ώρες. Η όλη φιλοσοφία αυτής της Πανευρωπαϊκής διαμαρτυρίας ήταν να μην μείνει καί άλλο πίσω η Ευρώπη. Μελέτες δείχνουν ότι οι Ευρωπαϊκές χώρες είναι 2 χρόνια, κατά μέσον όρο, πίσω απο τις ΗΠΑ (η Ελλάδα ακόμη περισσότερο), απόσταση τεράστια στον ραγδαία αναπτυσσόμενο τομέα των τηλεπικοινωνιών. Διαβάστε την ανακοίνωση στο http://www.potek.org και δείτε τι έγραψαν διεθνή έντυπα / sites σχετικά. Στην Ελλάδα, εν μέσω Ευρωεκλογών, το θέμα αγνοήθηκε σχεδόν πλήρως από τον τύπο (κάτι είχαν γράψει τα ΝΕΑ στα μέσα Μαϊου).

 

 

Η απουσία πολιτικής του ΟΤΕ στο θέμα του Internet έγινε φανερότερη παρά ποτέ με αφορμή τις αυξήσεις που είχαν προαναγγελθεί στα τιμολόγια των τηλεπικοινωνιών για την 1/3/1999. Μέσα σε λίγες μόνο ημέρες, και μετά από διαμαρτυρία πολλών χρηστών o OTE ανακοίνωσε σημαντικές αλλαγές στον τρόπο τιμολόγησης για σύνδεση στο Internet. Η ουσία όμως παραμένει η ίδια. Ότι δηλαδή, ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να περιορίζει το χρόνο σύνδεσης καθώς χρεώνεται ανάλογα με τη διάρκεια που παραμένει συνδεδεμένος (το ξέρετε ήδη φαντάζομαι!!!)
Χρονοχρέωση στο Internet όμως σημαίνει χρονοχρέωση στη γνώση!  Γνώση με την κλεψύδρα! Πρόσβαση δηλαδή στη γνώση μόνο για λίγους και εκλεκτούς που είτε έχουν την οικονομική δυνατότητα να συνδέονται όσο θέλουν, είτε τους έτυχε να γνωρίσουν το Internet κάπου αλλού (Πανεπιστήμια / Η.Π.Α. / Μ. Βρεταννία) και "εθίστηκαν" σ'αυτό. Μπορούμε να αφήσουμε το μέλλον της χώρας στην τύχη;

Κάνετε click στο παραπάνω banner και ενημερωθείτε αναλυτικά! Εκεί θα βρείτε πολλά αξιόλογα άρθρα για το θέμα!
 
                                                                                                                                                                        Πίσω Στην Κορυφή

B.Τηλεκάρτες (ή Κουτοπονηριές...)

Όταν ο ΟΤΕ έθεσε σε κυκλοφορία τα καρτοτηλέφωνα, από τον Σεπτέμβριο του 1992, άρχισε να εκδίδει τηλεκάρτες των 100, 500 και 1000 μονάδων.  Σταδιακά, όπως σε όλες τις χώρες, δημιουργήθηκε το χόμπυ της συλλογής τηλεκαρτών.  Αφού ο ΟΤΕ απέκτησε ένα μεγάλο αριθμό συλλεκτών, σταδιακά, εκμεταλλευόμενος το χόμπυ τους, άρχισε να εκδίδει πολλές τηλεκάρτες, σε λίγα αντίτυπα. Έτσι, ένας συλλέκτης που θέλει να ενημερώνει τη συλλογή του με τις νέες τηλεκάρτες, είναι αναγκασμένος να δίνει πλέον υπέρογκα ποσά.
 
 

Από τα στοιχεία του παραπάνω πίνακα προκύπτει ότι η αύξηση του Αριθμού εκδιδόμενων Τηλεκαρτών (στήλη 1) είναι 921% από το 1993 ως το 1998, ή 181% από το 1994 ως το 1998, ή 223% από το 1995 ως το 1998.  Οι ρυθμοί αυτοί είναι πολύ μεγαλύτεροι από τους ρυθμούς αύξησης του Συνολικών εκδιδόμενων Αντιτύπων (στήλη 2) οι οποίοι είναι 388% από το 1993 ως το 1998, ή 107% από το 1994 ως το 1998, ή 101% από το 1995 ως το 1998.
’ρα, ο λόγος για το μεγάλο αριθμό τηλεκαρτών που εκδίδονται πλέον δεν είναι τόσο η αυξημένη ζήτηση για τηλεκάρτες όσο η διάθεση του ΟΤΕ να εκμεταλλευτεί στο έπακρο το χόμπυ κάποιων ανθρώπων ξεζουμίζοντάς τους! Μοναδική εξαίρεση ο αριθμός των κωδικών (ορισμένες τηλεκάρτες κυκλοφορούν με δύο ή περισσότερους διαφορετικούς κωδικούς) οι οποίοι όμως ενδιαφέρουν κυρίως μια μικρή μειοψηφία φανατικών / επαγγελματιών συλλεκτών και οι οποίοι τείνουν πλέον να εκλείψουν.

_Μήπως αυτό οφείλεται στις διαφημιστικές τηλεκάρτες (οι οποίες φέρνουν επιπλέον έσοδα στον ΟΤΕ) και όχι στις τηλεκάρτες του ίδιου του Οργανισμού;
_Αντιθέτως!  Αν δει κανείς τις στήλες 3 και 4 του πίνακα διαπιστώνει ότι ο μέσος όρος Αντιτύπων ανά Τηλεκάρτα μειώνεται συνεχώς και στις δύο περιπτώσεις, και μάλιστα με ακόμη μεγαλύτερο ρυθμό αν βγάλουμε στην άκρη τις διαφημιστικές.
                                                                                                                                                                     Πίσω Στην Κορυφή

Γ. Νέα Τιμολόγια (Όσο φάμε κι όσο πιούμε...)

Στο τέλη Δεκεμβρίου 1998 ο ΟΤΕ ανακοίνωσε αύξηση των τελών για τις αστικές συνδιαλέξεις, την οποία προσπάθησε να παρουσιάσει ως... μη αύξηση επικαλούμενος κάποια απίστευτη μελέτη σύμφωνα με την οποία η πλειοψηφία των αστικών συνδιαλέξεων διαρκούν κάτω από 1 λεπτό και άρα κατά μέσο όρο ο καταναλωτής δεν θα ζημιωθεί!  Ταυτόχρονα, θα αυξάνονταν και τα τέλη σύνδεσης στο Internet μέσω modem - καθότι η σύνδεση γινόταν μέσω αστικής κλήσης αλλά μετά από διαμαρτυρία πολλών χρηστών (βλέπε Α) αυτό αποφεύχθηκε για την πλειοψηφία των χρηστών, αλλά όχι για όλους! (ανάλογα με την τοποθεσία σύνδεσης και τον Παροχέα Internet).

Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει την μεταβολή στη χρέωση των αστικών συνδιαλέξεων μετά την 1/3/1999.
Από 1/1/1998 ως 1/3/1999:  1 μονάδα (13δρχ.) ανά 3 λεπτά
                     Από 1/3/1999:  1 μονάδα (6δρχ.) ανά 1 λεπτό
 

Δ. Οι Παλιές Τηλεκάρτες μετά την 1/3/1999: (αθέτηση υποσχέσεων...)

Παράλληλα με την αύξηση των τιμολογίων αναπροσαρμόστηκε και ο τρόπος χρέωσης των τηλεφωνημάτων από καρτοτηλέφωνα. Τα ψηφιακά και "έξυπνα" κέντρα, συσκευές και τηλεκάρτες του ΟΤΕ δεν είχαν τη δυνατότητα (γιατί κανείς δεν θέλησε / ενδιαφέρθηκε να την έχουν) να ξεχωρίζουν τις παλιές τηλεκάρτες που κάποιος είχε αγοράσει με 1700 δρχ. (100 μονάδων) από τις καινούριες που κοστίζουν 1000δρχ. Οι μονάδες τώρα πέφτουν ανά λεπτό.  Έτσι, ενώ ο ΟΤΕ πωλούσε στους καταναλωτές την τηλεκάρτα των 100 μονάδων για 1700δρχ. έως και την 28/2/1999, με την υπόσχεση ότι αυτή θα διαρκέσει για 300 λεπτά αστικής συνομιλίας, ο καταναλωτής είδε το χρόνο ομιλίας της τηλεκάρτας του να μειώνεται έως και κατά 200 λεπτά, δηλαδή 66.7% (100 μονάδες δίνουν μόνο100 λεπτά αστικής συνομιλίας με το νέο τιμολόγιο). Ανάλογη, αλλά μικρότερη, απώλεια είχε ο καταναλωτής και για τα υπεραστικά τηλεφωνήματα παρά τη μείωση του τιμολογίου σ'αυτά, μιας και οι μονάδες στα καρτοτηλέφωνα πέφτουν με γρηγορότερο ρυθμό από 1/3/1999 καθότι θεωρούνται ότι είναι της νέας, μικρότερης τιμής (ακόμα κι αν δεν είναι στην πραγματικότητα, όπως συμβαίνει με τις τηλεκάρτες που αγοράστηκαν ως 28/2/1999).
 
 

Επισημαίνεται ότι τα νέα τιμολόγια ανακοινώθηκαν στις  22/12/1998, χωρίς δηλαδή να δοθεί επαρκής χρόνος σε όλους τους καταναλωτές που ήθελαν να χρησιμοποιήσουν τις παλιές τους τηλεκάρτες (υποθέτω ότι αυτό θεωρήθηκε ως κάποιου είδους ασήμαντη, τεχνική λεπτομέρεια,... αν θεωρήθηκε καν...).  Ούτε φυσικά έγινε κάποια άλλη απόπειρα αποζημίωσης των καταναλωτών ή έστω μια ανακοίνωση συγγνώμης (η οποία ως γνωστόν έχει μηδενικό κόστος για μια επιχείρηση).
                                                                                                                                                                        Πίσω Στην Κορυφή

Ε. Χρέωση "λάθος" τηλεφωνημάτων σε λογαριασμούς ανύποπτων καταναλωτών;

Φημολογείται ότι κάποιοι μέσα από τον ΟΤΕ κάνουν υπεραστικά / διεθνή τηλεφωνήματα χρεώνοντάς τα σε ανύποπτους καταναλωτές, ιδίως αν αυτοί έχουν μεγάλους λογαριασμούς , διεθνείς κλήσεις κ.τ.λ. Σε τηλεοπτική εκπομπή του ΣΚΑΙ    (φθινόπωρο 1998) αναφέρθηκε ότι τέτοια τηλεφωνήματα γίνονται μέσα από τον ΟΤΕ (από τεχνικούς και με την κάλυψη των προϊσταμένων τους) και μάλιστα προβλήθηκε ομολογία / αποκάλυψη ανώνυμου τεχνικού του ΟΤΕ ο οποίος επιβεβαίωνε τα παραπάνω.  Δεν γνωρίζω να έγινε κάποια μήνυση από τον ΟΤΕ για συκοφαντική δυσφήμηση ή οτιδήποτε σχετικό... Ζητώντας αναλυτικό λογαριασμό (για τους κατόχους ψηφιακών τηλεφώνων) μπορεί κανείς αν μη τι άλλο να ξέρει για το τι χρεώνεται. Το αν σε περίπτωση απάτης βρει το δίκιο του είναι ένα άλλο θέμα...
Το σημαντικότερο όμως που οφείλει ο ΟΤΕ να πληροφορήσει τους πελάτες του είναι το εξής:  Υπάρχει η τεχνική "δυνατότητα" κάποιος εργαζόμενος του ΟΤΕ, καταχρώμενος της θέσης του να προβεί σε τέτοιου είδους απάτες;  Και η διοίκηση του ΟΤΕ έχει φροντίσει να εγκαταστήσει συστήματα / θεσμούς εσωτερικού ελέγχου για να διαφυλάσσεται ο πελάτης του ΟΤΕ αλλά και ο ίδιος ο Οργανισμός από τέτοιες περιπτώσεις;
                                                                                                                                                                        Πίσω Στην Κορυφή

ΣΤ. Νέες (μειωμένες) ώρες μειωμένου τιμολογίου.

"Πληροφορηθείτε ατελώς από το 134 τις νέες ώρες μειωμένου τιμολογίου". Μ'αυτή τη φράση στους νέους τηλεφωνικούς λογαριασμούς ο ΟΤΕ αποφασίζει να... ανακοινώσει, για όποιον το ψάξει, ότι το μειωμένο τιμολόγιο στα υπεραστικά τηλεφωνήματα είναι πλέον λιγότερες ώρες απ'ότι πριν. Δεν σας λέω ποιες. Τηλεφωνήστε και απασχολήστε τους λιγάκι...Σημειωτέον ότι η νέα αυτή ρύθμιση έγινε εντελώς στα μουλωχτά, αν και ισχύει από 1/3/1999. Αν ο λογαριασμός σας έρθει στο τέλος Απριλίου κι εσείς επί δύο σχεδόν μήνες έχετε την ψευδαίσθηση ότι το μειωμένο τιμολόγιο ισχύει όπως πριν, ε, πρόβλημά σας. Βέβαια υπάρχει και η περίπτωση να μην προσέξετε καν τη φράση στο λογαριασμό, οπότε κανένα πρόβλημα! Ευχαριστήρια στον George T. για την επισήμανση!
Τελικά, ο ΟΤΕ απόφάσισε, με καθυστέρηση 3 μηνών να ενημερώσει τους καταναλωτές για αυτή την αλλαγή. Ενημερωτικό φυλλάδιο περιλαμβάνεται στους λογαριασμούς που αποστέλλονται από τέλος Μαϊου.
                                                                                                                                                                        Πίσω Στην Κορυφή

Ζ. ’λλες Σελίδες σχετικές με τον ΟΤΕ και τις τηλεπικοινωνίες
https://members.tripod.com/~ArgoYachting/telephonepole.html
’ρθρο στο Infoseek
Freeserve: Παροχέας Ίντερνετ με δωρεάν σύνδεση στην Αγγλία
’ρθρο στο Flash.gr: Απελευθέρωση των τηλεπικοινωνιών απαιτεί η Κομισιόν
Έσπασε το μονοπώλιο στις διεθνείς συνδιαλέξεις!!!
’ρθρο για δωρεάν Ίντερνετ στην Ευρώπη από το Reuters.
                                                                                                                                                                        Πίσω Στην Κορυφή

H. Βιβλίο Επισκεπτών

Το βιβλίο αυτό διατίθεται για να διηγηθείτε τις δικές σας ιστορίες (φρίκης ή μη) σχετικά με τον ΟΤΕ. Επίσης, τα όποια, αρνητικά ή θετικά αλλά ευπρεπή, σχόλια για τη σελίδα είναι ευπρόσδεκτα. Δεν αμφιβάλλω ότι ο ΟΤΕ έχει τον τελευταίο καιρό κάνει προόδους σε επιμέρους θέματα. Αυτό που αποδεικνύουν τα παρατιθέμενα στοιχεία, και όχι μόνο, είναι ότι η κυρίαρχη αντίληψη και νοοτροπία μέσα στον Οργανισμό παραμένει αυτή ενός κρατικού μονοπωλίου.

Μετά από σκέψη, και προς αποφυγή παρεξηγήσεων, το βιβλίο επισκεπτών διατίθεται για να αναγράψετε κάθε είδους ιστορία φρίκης, είτε για τον ΟΤΕ είτε για εταιρείες κινητής τηλεφωνίας είτε για εταιρίες παροχής υπηρεσιών Ίντερνετ. Έτσι κι αλλιώς όλες αυτές οι υπηρεσίες σταδιακά συγκλίνουν και ενοποιούνται, οπότε καλό είναι να ξέρουμε... τι καπνό φουμάρει η κάθε εταιρεία.

Read My Guestbook! | Sign My Guestbook!

Σχόλια-Παρατηρήσεις

Τελευταία Ενημέρωση: 11/11/2001

Home